تحقیق در عملیات

تعریف تحقیق در عملیات

تحقیق در عملیات یعنی تجزیه و تحلیل ریاضی و عملی یک فرآیند یا عملیات به منظور تصمیم گیری تعریف شده است (انجمن تحقیق در عملیات آمریکا). امروز تحقیق در عملیات کاربرد بسیار فراوانی دارد، زیرا استفاده از کامپیوتر و ربات ها در انجام عملیات ها و تصمیم گیری ها روز به روز سرعت پیدا می کند و برای آنکه این کامپیوترها و ربات ها بتوانند یک تصمیم‌گیری مناسبی را داشته باشند و یا حتی در صورتی که یک انسان بخواهد تصمیم نهایی را بگیرد اما برای آن تصمیم گیری نیاز به مقایسه بین گزینه های موجود داشته باشد (که برای اینکار از کامپیوتر استفاده خواهد کرد)، آنگاه نیاز است تا به آن مسئله به عنوان یک مسئله تحقیق در عملیاتی ببنید، یعنی بایست ابتدا آن را تجزیه و تحلیل کند (ابتدا آن را به یک مدل کوچکتر تبدیل کرده و سپس آن را به یک مدل ریاضی نوشته تا بتوان آن را به زبان کامپیوتر تبدیل کرد و پس از تبدیل آن به زبان ریاضی، آن را حل کرده) و در نهایت بهترین تصمیم گیری ممکن را ارائه دهد.

تکنیک های ریاضی که بیشترین استفاده را در تحیقیق در عملیات دارند به شرح زیر هستند:

مدلسازی ریاضی

بهینه سازی ریاضی

تجزیه و تحلیل آماری

شببیه سازی

وظایف در این حوزه

افرادی که در زمینه تحقیق در عملیات در حال کار هستند، شاید با عنوان کارشناس بهینه سازی، کارشناس تحقیق در عملیات، کارشناس تجزیه و تحلیل کسب و کار و ... مشغول به خدمت باشند که فارغ از عنوان آنها مهمترین وظایفی که در یک سازمان دارند به شرح زیر است:

تهیه مدل‌های ریاضی و حل آنها برای مسائل سازمان

همکاری با مدیران ارشد و تصمیم گیرندگان برای شناسایی و حل مشکلات مختلف

همکاری با دیگران در جهت اطمینان از اجرای درست راهکارهای انتخاب شده

تهیه گزارشات مدیریتی برای ارائه مشکلات موجود در سازمان و راهکارهای پیشنهادی

مطالعه و تحلیل اطلاعات در مورد مجموعه اقداماتی مختلف جایگزین و تعیین برنامه‌ای که بهترن خروجی را خواهد داشت

تعریف نیازمندی های جمع آوری داده و اعتبارسنجی اطلاعات، بکارگیری آزمون‌های آماری و قضاوت بر داده ها

تجزیه و تحلیل داده‌های بدست آمده از سوی مدریت برای مفهوم سازی و تعریف مشکلات عملیاتی

شکست سیستم به اجزای کوچکتر، تخصیص مقادیر عددی به هر بخش و بررسی روابط ریاضی بین آنها